Date de publication 11/10/2019
Lieu Rouen
Secteur d'activité Tertiaire / Services
Type de contrat CDI
Expérience 5-7 ans
Niveau d'études Bac général - Bac techno - Bac pro

Présentation de l'entreprise

Pro-RH, Cabinet de Recrutement, accompagne les entreprises dans leurs recrutements de collaborateurs en CDI/CDD.

Description de l'offre

Pro-RH recherche pour participer au développement du Groupe CANDOR, leader régional de la propreté qui emploie 1500 collaborateurs :

UN RESPONSABLE DE SECTEUR NETTOYAGE (F/H)
sur le secteur de la seine maritime (76)

Au niveau du Poste :
Missions :
Rattaché au Responsable de Secteur, vous devrez garantir la conformité des prestations sur les sites dont vous avez la charge et assurer le suivi « quotidien » des clients.

A ce titre, vous aurez en charge les activités suivantes :

 Prestations :
* Etre présent au démarrage des nouveaux chantiers
* Assurer la mise à disposition des produits et du matériel nécessaires sur les sites
* Etre garant de l'application et de la mise à jour des fiches de poste
* Assurer la mise en œuvre du planning annuel des prestations sur ses sites
* Contrôler la conformité des prestations en fonction :
* Du cahier des charges client
* Des fréquences déterminées dans le plan de contrôle
* Piloter les prestations exceptionnelles de ménage sur ses sites

 Agents :
* Intégrer et former les salariés rattachés à ses sites
* S'assurer du bon respect des horaires et des procédures par les agents
* Assurer le remplacement des agents absents (par lui-même ou un autre agent)
* Participer à l'évaluation des compétences des agents qui lui sont rattachés

 Clients :
* Etre l'interlocuteur privilégié des clients au quotidien : visites, suivi des échanges sur les cahiers de liaison…
* Pouvoir réaliser les contrôles contradictoires avec le client (cf. plan de contrôle)
* Participer aux réunions de suivi avec les clients
* Remonter toute demande et/ou dysfonctionnement à son responsable
* Mettre en place les actions curatives suite à des réclamations

Compétences associées :
Expérience réussie dans le management d'Equipes (environ 50 personnes)

Condition générales d'exercices (environnement, hiérarchie, déplacement, …) :
Déplacements sur le département de l'Eure (27)

Contrat : CDI

Rémunération : Selon profil et expérience